Over

Privacyverklaring INO Mediation

INO Mediation verwerkt persoons- en bedrijfsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de toepasselijke Nederlandse wetgeving. 

Door verstrekking van de opdracht of uw medewerking aan de uitvoering daarvan geeft u INO Mediation toestemming tot het verwerken van persoonsgegevens. 

1. Persoonsgegevens

INO Mediation verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier op de website of tijdens een intakegesprek). Afhankelijk van de dienstverlening verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Identificatiegegevens
  • Functie en bedrijfsnaam
  • Adresgegevens (zakelijk en/of privé)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bankrekeningnummer (voor facturatie)
  • Overige gegevens die actief worden verstrekt in correspondentie, telefonisch of tijdens mediationgesprekken.

2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

In het kader van mediation kunnen inhoudelijke zakelijke of persoonlijke geschilpunten aan bod komen. Wij verwerken uitsluitend vertrouwelijke informatie voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de mediationovereenkomst.

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

INO Mediation verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  1. Uitvoering van de dienstverlening: Het uitvoeren van de mediationovereenkomst, inclusief dossiervorming en verslaglegging.
  2. Contact: Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
  3. Financiële afhandeling: Het afhandelen van betalingen en facturatie.
  4. Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht voor de administratie.

4. Vertrouwelijkheid en bewaartermijn

INO Mediation bewaart gegevens overeenkomstig de wettelijk bewaartermijn. De financiële administratie wordt bewaard in overeenstemming met de fiscale bewaarplicht. 

5. Delen van persoonsgegevens met derden

INO Mediation verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Cookies of vergelijkbare technieken

INO Mediation gebruikt functionele, analytische en/of tracking cookies.

  • Functionele cookies: Noodzakelijk voor de technische werking van de website.
  • Analytische cookies: Google Analytics om het gebruik van de website te meten.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft recht op inzage in gegevens en het ontvangen van een kopie daarvan, het recht op rectificatie van gegevens, alsmede het recht om gegevens te laten wissen (‘recht op vergetelheid’). Voor meer informatie over rechten en de eventuele uitoefening daarvan verwijzen wij naar artikelen 15 tot en met 20 van de AVG.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

INO Mediation neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

9. Vragen

Voor vragen naar aanleiding van de privacyverklaring kunt u contact opnemen met INO Mediation via isaura@inomediation.nl.